Onze visie en missie

De missie en visie van MDS Bulkhandling bestaat uit de volgende kernwaarden: betrokkenheid & dienstbaarheid en de hoogste klanttevredenheid & tevreden medewerkers.

Betrokkenheid & dienstbaarheid

Betrokkenheid begint bij het eerste contact dat wij met u hebben. Wij luisteren zorgvuldig naar uw wensen en de oplossingsrichting waarin u denkt. Daarna komen wij met de beste oplossing in uw situatie. Wij willen namelijk dat uw productieproces zo goed mogelijk verloopt en daarvoor is maatwerk nodig. Bijvoorbeeld door overleg buiten kantooruren. Dat is bij ons geen issue. MDS Bulkhandling is een no-nonsense bedrijf waar geen negen tot vijf mentaliteit heerst.

Ons uitgangspunt is namelijk dat u als klant te allen tijde moet kunnen produceren. Wij denken mee binnen de mogelijkheden van uw budget en maken op basis daarvan de beste installatie voor uw situatie. Als iets niet mogelijk blijkt, geven wij dit aan. Vanzelfsprekend past bij dienstbaarheid ook een buitengewoon goede service. Om uw productie te garanderen staat onze serviceafdeling 24/7 voor u klaar. Daarnaast kunnen wij ook uw eigen technische dienst ondersteunen of zelfs (tijdelijk) vervangen.

De hoogste klanttevredenheid & tevreden medewerkers

Wij streven naar het hoogste niveau van klanttevredenheid én medewerkerstevredenheid. Wij zijn er geheel op ingesteld om samen met u innovatieve producten te ontwikkelen. De hoogste kwaliteit en oplevering binnen het afgesproken tijdsbestek zijn daarbij ons uitgangspunt.

Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent. Dat betekent bijvoorbeeld ook dat we – na overleg met u – bijsturen als we tijdens de ontwikkeling van uw installatie tot nieuwe inzichten komen.

Ons hoge niveau kunnen wij alleen bereiken met goede en gemotiveerde medewerkers die tevreden zijn over hun werk en toekomstperspectieven. Gelukkige medewerkers presteren beter! Daarom investeren we in onze medewerkers en zorgen we ervoor dat zij zich continu kunnen blijven ontwikkelen. door de juiste opleidingen en permanente bijscholing. Zo beschikken zij over state of the art kennis en kunde.